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货小易使用条款
本《仓库服务商使用条款》是您(以下称"仓库")作为仓库服务商选择由货小易系统(以下称“货小易”)提供技术支持的商家之间就仓库软件服务使用等相关事宜所订立的协议。
本协议旨在规范仓库注册对应账号、享受货小易技术服务的相关事宜,明确仓库与商家之间的权利义务,确保仓库与商家之间通过货小易软件进行的交易安全、有序。
1.重要须知
1.1.仓库应认真阅读、充分理解本协议中各条款。除非仓库充分理解并接受本协议,仓库应当立即停止使用。
1.2.仓库在进行“申请使用”过程中点击“我已阅读并同意协议”按钮即表示仓库已完全接受本协议项下的全部条款。
2.服务内容
2.1.货小易的软件服务服务内容包括订单处理、仓储管理、包裹管理、货架管理、推广者管理、资金管理、客户管理等。
2.2.仓库知悉并同意,上述2.1.所述的软件服务服务将由货小易或货小易指定的服务商提供。
2.3.仓库理解并同意,货小易仅提供软件相关服务, 除此之外与相关软件服务有关的设备(如手机、个人电脑及其他与接入互联网或移动网有关的装置)及所需的费用 (如为接入互联网而支付的电话费及上网费、为使用移动网而支付的手机费)均应由仓库自行负担。
3.账号的注册和使用规则
3.1.仓库在注册申请使用货小易软件服务时,必须向货小易提供真实、有效、准确的个人或企业信息及资料。如前述信息和资料有任何变动,须及时向货小易更新,否则由此产生的不利后果应由仓库自行承担;仓库注册的账号仅用于与商家在货小易软件上进行交易及相关业务操作,不得转借、出租或与其他无关方共享该账号,否则由此产生的一切法律责任和风险由仓库承担。
3.1.1 仓库应向货小易提供的必要信息包括但不限于:
(1) 企业营业执照、法定代表人身份证明等主体资质文件;
(2) 从事相关业务所需的行业许可、资质证明;
(3) 实际经营地址、仓储场所等经营场所信息;
(4) 法定代表人及主要负责人的有效联系方式;
(5) 企业基本账户等支付结算信息。
3.1.2 信息变更责任:
(1) 仓库提供的信息发生变更时,应在变更之日起5个工作日内通知货小易并更新相关资料;
(2) 因未及时告知信息变更导致的一切损失和责任由仓库承担。
3.2.注册成功后,软件将为仓库生成唯一的身份识别代码(含“仓库名”和“密码”)作为识别仓库并允许其登陆并使用软件服务的依据。仓库应妥善保管该仓库名和密码。若账号和密码非仓库本人使用的,仓库应当对以其仓库账号进行的所有活动和事件负法律责任。
3.3.仓库在使用货小易某些服务页面时,货小易将对仓库身份进行特别验证,具体验证方式以各服务页面显示或货小易发布的其他书面告知为准。
3.4.仓库在使用货小易软件服务过程中,必须遵循以下原则:
3.4.1.遵守中华人民共和国法律和法规;
3.4.2.遵守所有与网络服务有关的网络协议、规定和程序;
3.4.3.不得为任何非法目的而使用货小易软件服务;
3.4.4.不得冒用他人名义使用货小易软件服务;
3.4.5.不得利用货小易软件进行任何可能对互联网的正常运转造成不利影响的行为;
3.4.6.不得利用货小易软件传输任何法律禁止的内容和信息资料,包括煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结、破坏国家宗教政策、宣扬邪教和封建迷信、散布谣言、扰乱社会秩序、破坏社会稳定、散布淫秽色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的内容;
3.4.7.不得利用货小易软件进行任何不利于货小易的行为。
3.5.仓库发生前述条款3.4.3.至3.4.7.行为的,由仓库自行承担所有的违法、侵权责任,若因此给货小易造成任何损失,货小易有权向责任仓库主张相关责任。 同时,货小易有权对违法、侵权、违规的仓库立即终止提供软件服务。若公权力机关要求货小易告知进行侵权行为仓库的具体信息的,货小易有权根据现行法律法规向其告知仓库信息。
3.6 账号安全责任:
(1) 仓库应自行负责账号和密码的保密管理,不得将账号提供给他人使用或与他人共享;
(2) 一旦发现账号存在或可能存在未经授权使用、安全漏洞等情况,应立即通知货小易;
(3) 因仓库主动泄露或因保管不当导致账号、密码泄露所引起的一切损失和法律责任,由仓库自行承担;
(4) 货小易有权基于安全考虑,要求仓库定期更换密码或进行二次身份认证。
4.知识产权
4.1.货小易依法拥有其服务涉及的所有内容(包括但不限于文字、图片、档案、资讯、资料、网站架构、网页设计、源代码以及市场数据)的知识产权,包括但不限于著作权、商标权、专利权、商业秘密等。
4.2.仓库于货小易上传的内容若涉及对第三方知识产权的侵权,仓库应承担相应的损害赔偿责任,且应赔偿货小易因此而遭受的损失。若有任何涉及仓库上传内容的纠纷,或货小易合理怀疑仓库上传内容可能侵犯任何其他方的知识产权或违反法律法规,货小易有权立即删除仓库上传的内容,且无需就此对仓库承担任何责任。
4.3.货小易有权收集、存储并保存服务相关数据。仓库同意货小易有权为满足其自身及其关联方的需要而保存仓库相关信息和数据(包括但不限于任何仓库上传的内容、交易信息、交易档案)。
4.4.仓库同意货小易有权基于仓库在货小易的交易信息生成市场数据供货小易研究之用。
5.保密条款
5.1.本条所述“保密信息”系指仓库基于使用货小易技术服务而知晓或获取的货小易软件技术、技术成果、运价信息、技术信息以及其他相关数据信息,无论上述信息以何种方式、通过何种载体提供给仓库。上述信息均属于货小易的保密信息。
5.2.仓库对货小易的保密信息应承担保密义务,但为实施本协议规定的事项在必要的范围内所披露或被公权力机关要求披露的除外。因仓库责任造成保密信息泄露的,仓库应承担违约责任并赔偿因此给货小易造成的损失。
6.隐私政策----具体请见《货小易隐私政策》
货小易尊重并保护所有使用货小易软件服务仓库的个人隐私权。货小易将依据《中华人民共和国网络安全法》、《信息安全技术个人信息安全规范》以及其他相关法律法规、行业安全标准收集和本协议的约定获取并使用仓库的个人信息和企业信息,除本隐私政策另有规定外,在未征得仓库事先许可的情况下,货小易不会将这些信息对外披露或向无关第三方提供。
6.1.仓库同意货小易为履行本协议、开展相关业务或进行相关研究而收集、使用或授权第三方使用通过货小易软件获取的仓库信息(包括但不限于仓库的设备信息、电话号码、身份认证时仓库提供的有关身份证明的信息以及仓库于其他航运相关平台包括船公司线上订舱平台注册的仓库信息等)。 货小易承诺,除非另行取得仓库的事先同意,否则货小易不会将仓库信息授权给与履行本协议或相关业务无关的第三方用于商业目的。
6.2.根据相关法律法规及国家标准的要求,如遇下列情形,货小易将依法收集并使用仓库个人信息,而无需事先征得仓库同意:
6.2.1.与国家安全、公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
6.2.2.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
6.2.3.出于维护仓库或他人的生命、财产等重大合法权益但又难以得到仓库本人同意的;
6.2.4.所收集的个人信息系仓库自行向社会公众公开的;
6.2.5.从合法公开披露的信息中收集的仓库个人信息,例如:公权力机关信息公开等渠道;
6.2.6.根据仓库要求签订和履行合同、协议所必需的;
6.2.7.用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置产品或服务的故障;
6.2.8.法律法规规定的其他情形。
6.3 数据安全责任:
(1) 仓库应对在使用软件服务过程中接触到的用户信息严格保密;
(2) 未经授权,不得收集、使用、传播或泄露任何用户信息;
(3) 应采取必要措施保护数据安全,防止信息泄露、丢失。
6.4 数据使用限制:
(1) 仓库仅可在提供服务所必需的范围内使用相关数据;
(2) 不得将获取的数据用于与服务无关的其他用途;
(3) 服务关系终止后,应立即删除或销毁所获取的相关数据。
7.仓库的责任和义务
7.1.仓库应清楚、明确地选择订单处理、仓储管理、包裹管理、货架管理、推广者管理、资金管理、客户管理等其他服务。仓库应保证其提交的任何与订单有关的信息和资料真实、有效、准确。
7.2.由于实际出运货物属于违反法律法规规定的禁止运输的物品而造成货小易、货小易的代理人、受雇人或与此票订单相关的承运人及其他物流辅助服务商被国家权力机关处罚的,由此产生的一切费用和责任及任何不良后果均应由仓库承担。
7.3.由于仓库逾期提供订单相关信息资料而造成的费用和责任均应由仓库自行承担。
7.4 服务质量保证
仓库承诺:
(1) 严格遵守行业规范和标准,提供专业、规范的仓库服务;
(2) 保持充足的运营能力,确保及时处理订单和客户需求;
(3) 妥善保管客户货物,确保货物安全完整;
(4) 遵守软件规则,维护软件声誉。
7.5 违约责任
仓库如出现违约任一情形,货小易有权采取相应措施:
(1) 暂停或终止服务;
(2) 要求赔偿损失;
(3) 将违规行为记入信用档案;
(4) 向相关部门报告违法违规行为。
8.费用结算
8.1.仓库已明确知悉并同意,为保证软件结算、支付服务的正常运营,增加货小易结算支付的安全性以及提高结算支付的效率,货小易作为软件服务提供方,已接入第三方资金监管机构系统,仓库可在货小易系统上操作第三方资金监管机构账户的自助入网进件,仓库应依据第三方资金监管机构的要求及时提供相关的银行账户信息或其他必要资料信息等配合开立账户,后续结算、支付等均可在货小易系统上操作,仓库应当遵守第三方资金监管机构相关要求与规则。
8.2.仓库知悉货小易仅为其与商家提供技术服务,货小易不参与仓库与商家之间的交易,商家预充值到第三方监管账户的费用仅为货小易预收,货小易并非该笔费用的最终收取方,该笔费用将根据商家与仓库的交易进行结算。如商家需要开具发票,仓库有义务开具给商家。
8.3 若仓库违反费用结算相关约定,货小易有权单方解除本协议,由此产生的一切风险、责任和费用以及对货小易造成的损失,应由仓库承担。
9.订购及退款
9.1.货小易会对部分服务收费,也可能在将来对部分服务采取另行收费的模式,并根据实际需要对付费模式的收费标准、方式进行调整与完善。如需额外付费的项目,我们会设置专门的服务协议,请您审阅并遵守相关的协议。若您不同意相关协议及其修改和变更,可以暂停使用增值服务。若您为未满18周岁的未成年人,请您在法定监护人陪同下,认真仔细阅读增值服务相关协议并选择是否接受该协议及其服务。
9.2.在货小易降低增值服务的收费标准或者将收费服务改为免费服务提供时,货小易保留不对原付费仓库提供退费或者费用调整的权利。
9.3.您应通过货小易指定方式订购增值服务。您在成为会员前,须阅读并确认接受本条订购、退款及本协议其他相关条款。请注意:我们未授权任何第三方销售增值服务,任何通过向其他第三方购买的增值服务,货小易有权认定对应账户为异常账号并对该账户予以回收或拒绝提供服务,并有权追究其法律责任。您向货小易订购增值服务时,应通过货小易指定支付渠道,按照相关提示支付费用(包括网银支付、第三方支付平台支付、对公转账等方式)。增值服务价格及服务标准以货小易软件上标注的详细资费标价、内容为准,一旦您订购增值服务,即视为您认可该项服务标明之价格及标准。
9.4.您知悉并同意,增值服务系网络商品和虚拟商品,该类产品为不适用无理由退货的特殊商品。您所支付的费用是您所订购的增值服务所对应的网络商品价格,而非预付款或者存款、定金、储蓄卡等性质,增值服务一经开通后不可退款。在此特别提醒您,您在购买增值服务之前应仔细核对账号信息、购买的服务内容、价格、服务期限等信息。
10.适用法律与争议处理
10.1.本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国大陆地区法律。
10.2.或在符合本协议相关条款的情况下申请由货小易协调解决。但货小易基于双方/一方申请进行调解或采取处理措施并不意味着货小易与相关纠纷存在关联,货小易无需为仓库与商家之间的纠纷承担责任。
10.3.仓库已充分理解并同意,货小易有权依据本协议及软件用户申请对纠纷等采取基础处理措施,但货小易并不因履行本协议而对仓库与商家或任何第三方之间的纠纷负责。货小易受理、处理纠纷、争议及投诉完全依据仓库的授权。货小易仅作为技术服务提供方,旨在便利双方的业务往来,在业务开展过程中,若仓库与商家或任何第三方之间产生任何纠纷,包括但不限于合同履行、货物代打包、运输、交付、包裹管理、费用结算等方面的争议,如仓库又不申请本软件处理、或对本软件处理结果有异议的,仓库应与商家双方自行协商解决,与货小易无关,任何一方不得向货小易提出赔偿申请或者要求货小易承担损失,任何一方不得提起任何针对货小易的投诉、举报、起诉、报案等指控。货小易对双方之间的纠纷不承担任何直接或间接责任,双方应依据相关法律法规、合同约定以及商业惯例,通过友好协商、调解、仲裁或诉讼等合法途径解决彼此间的争议。
10.4.争议解决
因货小易对证据的鉴别能力及对纠纷的处理能力有限,不保证处理结果一定符合您的期望。若仓库对处理结果有异议,应先协商解决;协商不成的,任何一方均可向货小易服务提供商所在地人民法院提起诉讼。
11.免责条款与责任范围限制:
11.1.货小易对软件进行停机维护、定期检查、更新软硬件、应对突发事件、不可抗力、系统故障、计算机病毒等因素导致的正常服务中断、中止,货小易不承担任何责任,货小易将尽力避免服务中断并将中断时间限制在最短时间内。
11.2.仓库因第三方如电信部门的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定性及其他各种不可抗力因素而遭受的一切损失,货小易不承担任何责任。
11.3.因仓库违反本协议或相关服务条款的规定而导致或产生的任何第三方向货小易主张的索赔,应由仓库自行承担。
11.4.除非公权力机关依法调取或根据本协议其他相关条款的约定,货小易不会将仓库的个人信息提供给无关的第三方,但不对第三方恶意侵权导致信息泄露而产生的后果负责。
11.5.责任范围限制
11.5.1.不论本协议项下产生何种性质的责任(无论是基于合同、侵权或其他原因),也无论您或者货小易是否事先被告知该等损失的可能性,任何一方因本协议产生的或与本协议服务相关的全部责任所承担的赔偿,在任何情况下均不得超过在损失发生之日起向前追溯十二(12)个月周期内,您实际使用货小易技术服务所对应的服务费用总额;
11.5.2.在任何情况下任何一方均不对另一方的任何间接损失、后果性损失、附带损失、惩罚性赔偿、利润损失、营业中断损失、商誉损失、数据丢失或毁坏、信息丢失或其他纯粹经济损失承担责任;
11.5.3.本责任限制条款是本协议双方风险分配的重要组成部分,并在相关法律允许的最大范围内适用。
12.货小易软件服务的变更、中断或终止
12.1.鉴于软件服务的特殊性,仓库同意货小易有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务。
12.2.仓库充分理解并同意,货小易需定期或不定期地对提供服务的软件或相关的设备进行检修或维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,货小易无需为此承担任何责任,但货小易应尽可能事先进行通告。
12.3.如发生下列任何一种情形,货小易有权随时中断或终止向仓库提供本协议项下的服务:
12.3.1.仓库提供的个人或企业信息、资料不真实;
12.3.2.仓库违反本协议中规定的使用规则;
12.3.3.出现不可抗力事件导致货小易无法运营的。本协议所称“不可抗力”事件是指战争,罢工,暴乱,起义,恐怖袭击,骚乱,疫情爆发,自然灾害(包括但不限于火灾,洪水,台风,火山爆发,地震,海啸)等不能预见、不能避免并不能克服的客观情况。
13.其他
13.1.货小易有权根据法律法规的变化以及货小易运营的需要不定期地对本协议及货小易软件的内容进行修改, 并在货小易软件醒目位置进行公示。修改后的协议一旦被公示在本站上即生效,同时替代原协议,仓库可随时登录查阅最新协议。 仓库有义务及时关注并阅读最新版的协议及网站公告。如仓库不同意更新后的协议,可立即向货小易进行反馈且应立即停止接受货小易依据本协议提供的服务; 如仓库继续使用货小易软件提供的服务,即视为同意更新后的协议。
13.2.本协议的最终解释权归货小易所有。
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